V trenutku, ko se vračate k svojemu računu, velja vedeti, da Oscarspin Casino deluje po licenci ALSI-525709, ki jo je izdala Anjouan Offshore Finance Authority.
Po teh vrsticah boste prvo prijavo opravili sami, brez ugibanja, kje se skriva gumb in kaj vpisati.
Ob prvem pogledu na stanje. V trenutku, ko se prijavno okno zapre, se pred vami odpre celoten račun namesto prazne vstopne strani. Zgoraj stoji stanje v evrih, pod njim pa se vrstijo poteze, ki jih lahko izvedete brez ponovnega vpisovanja podatkov. Zgodovina vplačil, izplačil in iger je zbrana na enem seznamu, zato lahko vsak evro spremljate nazaj do datuma. Ločen zavih poda omejitve, ki ste si jih nastavili sami; tam jih tudi spremenite, ko se razmere doma obrnejo. Bonusi in njihova pravila so opisani v svojem razdelku, kjer vidite tudi, koliko časa še veljajo. Izplačilo začnete z zahtevkom, ki ga potrdite v istem oknu, brez obiska druge strani. Ko se enkrat navadite te postavitve, se vsak naslednji obisk začne pri vaših številkah, ne pri prazni strani.
Konec seje z ukazom v meniju. Ko je seja odprta, ostane račun dosegljiv, dokler je zavihek živ, zato je konec seje prav tako pomemben kot začetek. V meniju računa stoji ukaz za odjavo; z njim se seja zapre in stran se vrne na vstopno točko, kjer je treba podatke vpisati znova. Samo zaprtje zavihka tega ne naredi, saj brskalnik ob ponovnem odprtju pokaže zadnjo stran. Gumb za nazaj vas po odjavi ne popelje več v račun, ker seja ne obstaja več. Preden vstanete od zaslona, pritisnite odjavo, saj na odprti strani ostanejo vidni stanje in osebni podatki. Če brskalnik ob prijavi ponudi shranjevanje gesla, to odločitev sprejmite zavestno. Po odjavi se prijavno polje odpre prazno, kar je dober znak, da je seja res končana. Dolžina seje je torej v vaših rokah.
Vzroki za tiho ustavitev. Sredi igre se seja včasih prekine brez opozorila, najpogosteje takrat, ko omrežje za hip izgine ali ko se stran sama osveži. Povezava na telefonu se preklaplja med omrežji, brskalnik pa pri tem izgubi stik s strežnikom; pomaga, da počakate nekaj sekund in naložite stran znova. Zapis v brskalniku izgine tudi po čiščenju podatkov ali po posodobitvi, zato do računa spet vodi le nova prijava. Ko se to zgodi, se prijavite s svojimi podatki in nadaljujte tam, kjer ste končali; stanje in zgodovina ostaneta nedotaknjena. Če se prekinitev v istem dnevu ponovi večkrat, poskusite z drugim omrežjem in preverite, ali brskalnik dovoli piškotke. Ob ponavljajočih se prekinitvah si zapišite uro in omrežje, saj tako lažje ugotovite, ali je vzrok pri vas.
Kako hitro znova pridem do računa?. Nekaj minut po tem, ko ugotovite, da se gesla ne spomnite več, lahko dostop obnovite sami, brez klica. Na prijavnem zaslonu izberite povezavo za ponastavitev in počakajte na sporočilo na naslov, ki ste ga navedli ob registraciji; če ga ni v nabiralniku, poglejte še v mapo z neželeno pošto. Sledite povezavi in določite novo geslo, nato se prijavite kot prvič. Pred prvim izplačilom je treba opraviti še preverjanje: priložite osebno izkaznico ali potni list, dokazilo o naslovu ter bančni izpisek ali fotografijo kartice. Postopek traja 66 ur, zato ga je smiselno začeti takoj, ko se odločite za dvig, ne šele ob zahtevku. Novega računa ob tem ne ustvarjajte, saj je dovoljen le en račun na osebo in podvojeni računi se zaprejo.
Z dokumenti prej, brez njih pozneje. Ob prvem dvigu se pokaže, zakaj se prijava in izplačilo držita skupaj: zahtevek se sproži iz računa, pri katerem je znano, kdo stoji za imenom. Dostop, ki ga odprete s svojimi podatki, je torej prvi člen v verigi, ki se konča na vašem bančnem računu. Najnižji dvig znaša 36 €, najvišji 48,000 €, izplačilo pa se po potrditvi izvede v 18 minutah. Ko se prijavljate na napravi, ki jo imate pod nadzorom, in z geslom, ki ga poznate samo vi, ni dvoma o tem, čigav je zahtevek. V praksi to pomeni, da se prijava in izplačilo ne moreta ločiti: brez prve ni drugega, ne glede na to, kako hitro je sistem pripravljen nakazati denar. Prav zato je seja, ki jo zaključite z odjavo, vredna več kot hitrost, s katero vstopite.
Več o temNajpogostejši strah, da je račun izgubljen, običajno mine že ob prvem pravilnem koraku.
Preverite imetnika licence. Od trenutka, ko se naloži prijavna stran, poteka povezava med brskalnikom in strežnikom prek šifriranja 256-bit SSL, zato podatki iz obrazca ne potujejo v berljivi obliki. Za vsem skupaj stoji družba Oscarspin Casino LLC z registrsko številko 423725 (Anjouan) in licenco ALSI-525709, ki jo je izdala Anjouan Offshore Finance Authority. Igre in izplačila redno pregledujejo SIQ, iTech Labs in eCOGRA. Ko se torej prijavljate, se pogovarjate s sistemom, ki ima ime, številko in nadzornika.
Oscarspin Casino vas ne bo klical. V hipu, ko vas nekdo po e-pošti, telefonu ali v klepetu prosi za geslo, veste, da ne govorite z operaterjem: Oscarspin Casino tega podatka ne zahteva nikoli, niti ob preverjanju. Gesla ne delite z nikomer, tudi ne z osebo, ki se predstavi kot podpora. Na napravi, ki si jo delite z drugimi, se po koncu seje odjavite. Če sumite, da je geslo prišlo v tuje roke, ga v računu zamenjajte takoj, ko se prijavite, in preglejte zgodovino.
Najpogostejša skrb, ki jo ta blok odpravi: ali bom do računa prišel tudi z druge naprave ali iz tujine.
Po branju tega razdelka boste s telefona vstopili v isti račun in znali rešiti sejo, ki se prekine.
Klepet v živo je najhitrejša pot, ko se prijava zatakne in želite odgovor takoj. Preden ga odprete, imejte pri roki uporabniško ime in opis, kaj se zgodi ob prijavi.
Elektronska pošta je primerna, ko je težava bolj zapletena in želite priložiti posnetek zaslona. V sporočilo na [email protected] vključite uporabniško ime, uro poskusa in opis napake.
Telefonski klic na +386 1 309 85 96 pomaga, ko se zatakne pri obrazcih in raje razložite ustno. Pripravite uporabniško ime, uro poskusa in opis; ob preverjanju prinesite osebno izkaznico ali potni list in dokazilo o naslovu, saj traja do 66 ur.
Uporabljamo piškotke za delovanje strani in za njeno izboljšanje; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.